Comment joindre la Navigo par téléphone ?

Table des matières:

1. Comment joindre la Navigo par téléphone ?
2. Où trouver le numéro client carte Imagine'r ?
3. Comment contacter Imagine'r par mail ?
4. Où trouver Numéro client Navigo ?
5. Où faire refaire sa carte Imagine'r ?
6. Où faire son pass Navigo Imagine'r ?
7. Comment se faire rembourser le Pass Imagine'r 2022-2023 ?
8. Comment avoir imaginé R gratuit ?
9. Comment activer son pass Imagine'r ?
10. Pourquoi ma carte Imagine'r ne fonctionne pas ?
11. Quel âge Imagine'r scolaire ?
12. Pourquoi prélèvement Imagine'r 84 € ?
13. Est-ce que le téléphone Demagnetise le pass Navigo ?
14. Comment savoir si ma carte Navigo est valide ?
15. Quel est le mois gratuit Pass Navigo ?

Comment joindre la Navigo par téléphone ?

Comment contacter l'agence Navigo ?

1. Téléphone : 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé)
2. Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 20h00.
3. Pour réduire votre temps d'attente, veuillez privilégier les appels pendant les heures de faible affluence (cf. tableau ci-dessous)

Où trouver le numéro client carte Imagine'r ?

Attention, si vous êtes le payeur d'un contrat Imagine R pour un de vos enfants, le numéro de client à entrer correspond à votre numéro de référence client personnel (affiché sur le contrat), et non au numéro de client de votre enfant (visible sur son passe).

Comment contacter Imagine'r par mail ?

Vous souhaitez déclarer un changement d'établissement scolaire, vous devez le faire par e-mail à l'Agence imagine R à l'adresse suivante : [email protected] .

Où trouver Numéro client Navigo ?

Où puis-je trouver mon numéro de client Navigo? Regardez sur votre passe Navigo, il y a deux numéros inscrits : Au recto du passe, au-dessus ou en dessous de la photo le numéro client Navigo (numéro demandé pour bénéficier du forfait Améthyste).

Où faire refaire sa carte Imagine'r ?

Comment déclarer la perte ou le vol de mon passe Navigo imagine R et en obtenir un nouveau ? contacter l'Agence imagine R au 09 69 39 22 22 du lundi au vendredi de 8h à 20h ou le samedi de 9h à 20h (appel non surtaxé).

Où faire son pass Navigo Imagine'r ?

Pour cela, demandez un formulaire de souscription en agence commerciale des transporteurs, dans certains comptoirs RATP ou en Guichets Services Navigo SNCF.

Comment se faire rembourser le Pass Imagine'r 2022-2023 ?

L'Espace Dédommagement désigne la plateforme en ligne accessible à l'adresse https://www.dedommagement.iledefrance-mobilites.fr où peuvent être déposées les demandes de remboursement de tout ou partie des forfaits de transport créés par Île-de-France Mobilités et gérés par le GIE Comutitres, en son nom et pour le ...

Comment avoir imaginé R gratuit ?

Après traitement de votre dossier, l'Agence imagine R vous enverra par courrier votre passe imagine R chargé de votre forfait. Le passe Navigo imagine R est réservé aux élèves ou étudiants résidant ou étudiant en Île-de-France et leur est délivré gratuitement la première fois.

Comment activer son pass Imagine'r ?

Cette démarche peut être effectuée immédiatement :

1. en agence commerciale des transporteurs (RATP, SNCF, OPTILE), dans certains comptoirs RATP ou en guichet Services Navigo SNCF.
2. sur le site Navigo.fr, à la rubrique « Je gère ma carte »
3. par téléphone à l'Agence Imagine'R (au 09 69 39 22 22, appel non surtaxé)

Pourquoi ma carte Imagine'r ne fonctionne pas ?

dans un guichet RATP ou Transilien SNCF. En cas de dysfonctionnement avéré, un coupon de dépannage accompagné d'une carte provisoire personnalisée vous seront remis en échange du passe Navigo imagine R défectueux.

Quel âge Imagine'r scolaire ?

Ce forfait est réservé aux jeunes de moins de 26 ans au 1er septembre de l'année de souscription qui suivent une formation supérieure post-secondaire.

Pourquoi prélèvement Imagine'r 84 € ?

C'est tout à fait normal, et cela vous a été annoncé lors de la souscription de votre forfait imagine R. En effet, la première mensualité comporte les frais de dossier annuel de 8 euros, exigibles, même en cas de renouvellement.

Est-ce que le téléphone Demagnetise le pass Navigo ?

Plus de 3.500 personnes ont déjà testé le dispositif « Il se démagnétise dans la poche, il n'est pas adapté à vos besoins, etc. » Pour Valérie Pécresse, il est temps de mettre fin au ticket de métro. Pour le remplacer : le smartphone, et ce, dès la rentrée prochaine.

Comment savoir si ma carte Navigo est valide ?

Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.)

Quel est le mois gratuit Pass Navigo ?

Avec le forfait Navigo Annuel, vous bénéficiez d'un mois non-prélevé après avoir réglé 11 mois consécutifs. Ainsi, si vous suspendez votre abonnement, il vous faudra de nouveau régler 11 mois consécutifs afin de bénéficier du 12ème mois non-prélevé.